267
definitief. Zodrawij bericht hebbengekregenvan
de camping,wordt udirect geïnformeerdof uw
boekingdefinitief isof niet.
Herroepingsrecht
Alsueenaccommodatieof kampeerplaats via
internet, per brief of telefoonboekt, geldt er géén
bedenktermijn (de zogeheten ‘afkoelperiode’),
zoalsnormaal gesprokenbij koopopafstand.
Zodrauakkoordgaat, zit uvast aandegeboekte
accommodatie. Deverhuurdermoet uvervolgens
eenbevestigingvandeboeking sturenopde
wijzediehij daarvoor heeft aangegeven. Vaak
zal dit per e-mail zijn. Zolangdeaanbieder de
boekingnogniet heeft bevestigd, kunt ude
overeenkomst kosteloosontbinden.
Hoofdboeker
Dehoofdboeker vande reismoetminimaal 18
jaar zijnophetmoment vanboeken. Hij/zij is
aansprakelijkvoor allemedereizigersdie inde
boeking zijnopgenomen. De correspondentie
vandeboeking zal in zijngeheel verlopenviade
hoofdboeker.
Zonder dat het expliciet vermeld staat, kanhet
voorkomendat een campingeenminimum
leeftijdvandehoofdboeker van21 jaar hanteert.
Wij houdenonsdanookhet recht voor een reeds
gemaakte reservering teweigeren. Deklant zal
hierover snel nade reserveringvanopdehoogte
wordengesteld.
Groepsboekingen
Zonder dat het expliciet vermeld staat, heeft de
campinghet recht een (groeps)boekingvanveelal
jongeren teweigeren.Wij houdenonsdanookhet
recht voor, omeen reedsgeaccepteerdeboeking,
teweigeren.
Wordenalleenreizende jongerenopde
campingsgeaccepteerd?
Demeeste campings inonzebrochure
zijn familiecampings endaaromworden
alleenreizende jongerenmeestal niet
geaccepteerd. Omproblemenbij aankomst opde
camping tevermijden, adviserenwij uomvóór het
makenvanuwdefinitieveboeking contactmet
onze reserveringsafdelingop tenemen.
Betalingsvoorwaarden
ConformdeANVRReisvoorwaardenwordenvoor
reserveringendevolgendebetalingsvoorwaarden
gehanteerd:
• Aanbetaling: 30%vandehuursom,
vermeerderdmet reserveringskosten, de
bijdrageCalamiteitenfonds endeeventuele
annuleringsverzekering. Dezeaanbetalingdient
direct naontvangst vande factuur, dochuiterlijk
tweewekenna reservering, bijgeschreven te zijn
bij uwboekingskantoor.
• Restantbetaling: het resterendebedragdient
uiterlijk zeswekenvoor aanvangvande reis in
het bezit vanhet boekingskantoor te zijn.
Wijzigingvande reis
Na totstandkomingvaneendefinitieve reservering
kande reiziger hierinwijzigingenaanbrengen.
Dit kan tot 28dagenvoor vertrek. Per verzoek
wordt bekekenof er sprake is vaneenwijzigingof
annulering. ConformdeANVRReisvoorwaarden
wordt voor eenwijziging€27,00berekend.
Annuleringvande reis
Indiendeovereenkomstwordt geannuleerd, dan
wordenhiervoor, naast de reserveringskosten,
Calamiteitenfonds eneventuelekosten inzake
deannuleringsverzekering, annuleringskosten
berekend. ConformdeANVRReisvoorwaarden zijn
dat:
• tot 42dagenvóór dedagvanaankomst: 30%van
de reissom
• vanaf 42edag (inclusief) tot de28edagvoor
aankomst: 60%vande reissom
• vanaf 28edag (inclusief) tot dedagvan
aankomst: 90%vande reissom
• dedagvanaankomst of later: devolle reissom
Annuleringenkunnendoor ons alleenworden
verwerkt opwerkdagen (ma-vr) tussen
08.30-17.00uur. Annuleringenbuitendeze tijden
om (ooke-mails), kunnenpasdeeerstvolgende
werkdagwordenverwerkt. Vanaf datmoment
wordendedagenberekend.
Verzekeringen
Wij radenuaanombij uw reserveringeen
annulerings- en reisverzekeringaf te sluiten. Deze
wordenafgeslotenviaEuropeescheVerzekeringen.
Depremievoor deannuleringsverzekering
is 5,5%vande reissom (excl. poliskostenen
assurantiebelasting). Indienudoor (vaak
minder prettige) omstandighedenniet naar
uwvakantiebestemmingkunt afreizenof
vroegtijdigmoet terugkeren, ende redenvalt
binnendevoorwaardenvandeverzekering,
danwordendeannuleringskostendoor
EuropeescheVerzekeringenvollediggedekt.
Premie, assurantiebelasting, poliskosten,
reserveringskostenenhet Calamiteitenfonds
vallenbuitendedekkingvande
annuleringsverzekeringenkomendus altijdvoor
rekeningvandeklant.
Een reisverzekeringkost €6,25per dag, voor
het hele reisgezelschap, ongeacht het aantal
deelnemers vande reis. Deheen- en terugreisdag
isgratismeeverzekerd.
Aansprakelijkheid
Suncampholidays isniet aansprakelijkvoor verlies
endiefstal (geld inbegrepen), beschadigingen
vaneigendommenen schadeof letsel berokkend
aanhaar cliënten, doorwelkeoorzaakdanook.
Het staat deverhuurder/beheerder vande
vakantieaccommodatievrij omdehuurder en/
of diensmeereizendenvoorschriften ter hand te
stellenover het gebruikvandeaccommodatie
enal hetgeendaarbij behoort. Tijdensuwverblijf
bent uaansprakelijkvoor door toedoenvanuen/
of uwmeereizenden toegebrachte schadeaande
vakantieaccommodatie, de inrichtingenalle zaken
welkebij het gehuurdebehoren.
Campingreglement
Iedere campingheeft een campingreglement
waaraanu zichalsgast dient tehouden. Dit
reglement isopgestelddoor de campingenvalt
buitendeverantwoordelijkheidvanSuncamp
holidays.
DeACSIClub ID
HetACSI CampingCarnet is speciaal ontwikkeld
voor deEuropesekampeerliefhebber. Het is een
pasjedat ookdeSuncamp-klant velevoordelen
biedt. OpvertoonvanACSI Club IDhoeft u
uwpaspoort nietmeer af tegeven tijdenshet
inchecken. Daarnaast bent u, enuw reisgezelschap
(tot 11personen) automatischWA/BA-verzekerd
(let op, isgeen reis- of annuleringsverzekering).
DeACSI Club IDwordt geaccepteerdopongeveer
8600 campings inheel Europa. Kijkopwww.
acsiclubid.nl hoeu inhet bezit kunt komenvan
ACSI Club ID. Indevoorzieningenlijst vande
Suncamp-campings is aangegevenof deACSI
Club IDwordt geaccepteerd.
Klachten
Mochtener - ondanksuw flexibelehouding - toch
zakenniet inorde zijn, danadviserenwij udit
zakelijkmaar correctmet de campingdoor te
nemenen samennaar eenoplossing te zoeken.
Bedenkechter dat vakantieookontspanning
moet zijn.Mocht uechter ontevreden zijnover
deafhandeling, neemt udan, voordat u resolute
stappenneemt, contact opmet Suncampholidays.
Voor deverdereafhandeling (conformdeANVR
Reisvoorwaardenverplicht) ishet vanwezenlijk
belangdatwij opdehoogtewordengesteldvan
uwproblemen. Bij uw reisbescheidenontvangt u
gegevenshoe tehandelenals zaken ter plaatse
niet naar tevredenheidwordenopgelost.
